詞語“營業員”的意思和解釋。
拼音 yíng yè yuán
注音 ㄧㄥˊ ㄧㄝˋ ㄩㄢˊ
型別 常用詞
◎售貨員和收購員的統稱。
英文shop employees; salesperson;
◎公司行號中負責銷售、採購事務的員工。
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。