論壇
論壇(Forums) 是線上商業服務中的團體組織。論壇可能運作著一個圖書館、一個聊天室，讓人們進行即時的資訊交流，甚至它還有一個分類的廣告目錄。公司可以決策參加或者資助因特網上的論壇，它將會吸引一些帶有特殊興趣的群體。美國線上(America Online) 以其擁有14 000 個聊天室而引以為豪。最近，它還引入了一個“朋友表”，當有朋友線上時，它會提醒其成員，以使他們能夠交換資訊。
2017年10月1日起，國家網際網路論壇社群服務提供者應當按照身份實名制、電話認證後註冊賬號，並對版塊發起者和管理者嚴格實施真實身份資訊備案、定期核驗等。