詞語“服務員”的意思和解釋。
拼音 fú wù yuán
注音 ㄈㄨˊ ㄨˋ ㄩㄢˊ
詞性 名詞
型別 常用詞
近義詞 侍應生 服務生 供職員 任職員
◎服侍或照料他人的人。
英文attendant; steward waiter;
◎機關或餐飲等行業中為他人服務的人員。
例如如：“這個公司的服務員待人親切，極受好評。”
服務員原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員；現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所裡，為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是：迎接和招呼顧客；提供各種相應的服務；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒；及時處理顧客投訴，並給客人令人滿意的答覆。